Вопросы и ответы

Предварительную стоимость по фотографиям в WhatsApp называем в течение 5 минут. Полная экспертиза в офисе — взвешивание, проверка пробы и подлинности — занимает 15–20 минут.

Нет, цена фиксируется. Корректировка возможна только если фактическое состояние изделия отличается от фотографий — например, часы не работают или есть скрытые повреждения.

До 100 000 000 ₸ в день обращения — наличными в тенге или переводом. Крупные суммы рекомендуем согласовать заранее по телефону.

Само изделие и удостоверение личности гражданина Республики Казахстан. Документы на изделие — паспорт, гарантийный талон, сертификат — повышают оценку, но не обязательны.

Премиальный швейцарский сегмент: Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet, Richard Mille, Breguet, A. Lange & Söhne, Jaeger-LeCoultre, Vacheron Constantin, Omega, IWC, Panerai, Hublot, Cartier, Chopard, Zenith, Ulysse Nardin и другие ведущие мануфактуры.

Часы в пластиковых корпусах, советские и китайские марки, а также массовый сегмент — Tissot, Hamilton, Rado, Oris, Certina и аналогичные.

Да. Наличие полного комплекта повышает стоимость на 10–15%, но его отсутствие не препятствует сделке.

Да. Царапины, потёртости, деформации и следы ремонта влияют на цену, но не являются причиной отказа. Оцениваем каждое изделие индивидуально.

Да. Возраст изделия нередко увеличивает его стоимость. Наша мастерская берётся за реставрацию антикварных калибров любой сложности.

От 1 дня до 12 месяцев. Проценты начисляются за фактическое количество дней пользования — без округления до месяцев и без скрытых комиссий.

По формуле: сумма займа × ставка ÷ 30 × количество дней пользования.

Граждане Республики Казахстан старше 18 лет, при наличии удостоверения личности и предмета залога.

В офисах под круглосуточной охраной. На весь период залога мы несём полную ответственность за сохранность вашего имущества.

Да. Напишите нам в WhatsApp номер позиции — отложим изделие и подготовим его к вашему визиту в удобный филиал.

Найдём. Услуга подбора часов задействует сеть проверенных поставщиков и частных коллекционеров в Казахстане, Европе и ОАЭ. Предоплата не требуется — вы принимаете решение после осмотра.

На все виды сервисных работ по профилактике механизмов — от 1 года. Если в течение гарантийного срока возникнет неисправность, связанная с проведёнными работами, устраним её бесплатно.

Да, по программе Trade-In. Стоимость ваших часов идёт в зачёт покупки, сделка проходит за один визит.

Полностью. Мы не раскрываем данные клиентов и не обсуждаем сделки с третьими лицами. Предметы роскоши — часть личной истории, и это требует деликатного обращения.

Все офисы оборудованы системой безопасности, приём проходит в отдельной переговорной. При крупных сделках предупредите нас заранее — организуем визит удобным для вас образом.

Да, в полном соответствии с законодательством Республики Казахстан, с подписанием договора.